¿Comprar en tiendas tradicionales o tiendas online?

Entre comprar un electrodoméstico en la tienda de toda la vida o en las tiendas online hay en mi opinión muy poca diferencia, pero la diferencia que existe es fundamental. Realmente es algo tan básico como la diferente percepción que se tiene/tenemos de un negocio que vemos y uno que no, o de un dependiente al que podemos preguntar en persona tantas cosas como queramos o al que debemos consultar vía chat. O de un vendedor al que ir a quejarnos porque el lavavajillas no lava la vajilla o la secadora no seca la ropa, que siempre será mejor que un e-mail dejado no se sabe dónde.

Al final, en resumen, se trata de una diferencia de toque humano.

Lo que pasa es que, para todo lo demás, lo que ofrecen una tienda tradicional y una tienda online es… lo mismo. Y como en todo, hay calidades: hay lugares en los que confía porque ofrecen todo tipo de garantías y otros que por instinto te hacen desconfiar a lo loco.

 

Mejor un técnico para instalar electrodomésticos

Entre las muchas (o pocas, todo depende del sitio en cuestión) elecciones que podremos hacer será la del transporte y la del montaje. Pienso que siempre es mejor que lo monte un experto, a no ser que el comprador entienda mucho de empalmes, acoples e instalaciones en general. Por un poquitín más, nos aseguramos de una buena puesta en marcha para un aparato que está destinado a estar en nuestra casa por muchos años. Esperemos.

Teniendo en cuenta que la principal desventaja es el falto del tacto humano de que hablamos, veamos algunas que otras ventajas.

  • Horarios. ¿Y si resulta que yo trabajo en una tienda? Pues entonces estoy sujeto al horario comercial, lo que supone que no podré ir de una a otra tienda de electrodomésticos, por lo que internet será mi aliado a la hora de mirar todas las posibles opciones. Es más, aunque el problema no sea estrictamente de horarios, si uno se plantea ir a la busca y captura del outlet se verá haciéndose unos cuantos kilómetros con el coche. Desde casa se ahorrará tiempo y no pocos kilómetros.
  • Por otra parte, ese tiempo que se ahorra el que compra por internet, le permite zafarse de la presión del vendedor de carne y hueso. Él quiere vender y vender, y que sea algo que tenga en la tienda. Sin él encima será mucho más fácil comparar muchísimos productos, y en vez de tener que ir a otra tienda nos costará hacer click en la pestaña de al lado.
  • Y claro, al final la gran ventaja es la que todos esperamos cuando vamos a soltar un fajo de billetes encima de la mesa. Además del gran número de ofertas que se encuentran en internet, el hecho de que las empresas que se dedican a la ciberventa no tengan sus tiendas en las ciudades les supone un ahorro considerable en espacio y alquileres. Vaya, que en las ventas por internet encontramos precios más baratos que en las presenciales.

 

Todo. Más fácil y más barato.

Todo. Más fácil y más barato.

 

Lo barato sale caro. Compra electrodomésticos online en España

Como decimos, nada más importante que la seguridad. Pero antes de asegurarnos de cuáles van a ser las condiciones y plazos de entrega e instalación, veamos cómo podemos saber si la web que estamos ojeando es segura:

  • La s al final de la http del sitio donde se va a pagar es imprescindible. Que nadie suelte la guita si no ve un espléndido https.
  • El icono de un candado cerrado es sinónimo de seguridad. En algunas webs el candado está abierto. Pues no. Lo queremos cerrado. ¡Cerrado!
  • El que exista un simbolito de una llave en la zona inferior de la página es señal de que estamos en un sitio con garantías de seguridad.

Y ya sabéis que esto no tiene que ver con online sí, online no, pero lo barato sale caro. Lo caro sale caro pero da tranquilidad, y lo que me parece más importante: no existen los megachollazos más que en los sueños. Mucho cuidado con las ofertas imposibles.

Por último, veamos cuál es el podio de las tiendas online que más venden en España. Si conocéis alguna por ahí que sea digna de conocer… ¡se agradecerá el chivatazo!

www.amazon.es

www.elcorteingles.es

www.pixmania.es

 

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